Commercieel binnendienst medewerker
32-40 uur | Papendrecht
Is jouw dag compleet als jij van toegevoegde waarde bent geweest en je direct resultaat ziet van jouw inzet? Heb jij de balans tussen servicegerichtheid en commercieel vermogen onder de knie? Kom dan werken op onze Commerciële binnendienst bij ISOPARTNER Nederland B.V.
Voor onze vestiging in Papendrecht zijn wij op zoek naar een commercieel binnendienst medewerker die écht voor onze klanten klaar staat. Jij zorgt voor een zorgeloze afhandeling van de administratieve processen die hun project draaiende houden en voorziet hen van eerstelijns advies. Dit doe je met behulp van jouw klantgerichte persoonlijkheid en met een zeer breed aanbod aan isolatieoplossingen waarbij kwaliteit en maatwerk voorop staan! Hierbij moet je denken aan zaken als; technische isolatieoplossingen voor bijvoorbeeld de scheepsbouw, industrie en automotive en nog veel meer.
Wat ga je doen?
Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat hen telefonisch te woord en handelt de orders af, van invoer tot facturatie. Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat de klanten de beste service krijgen en goed geïnformeerd zijn over hun product en bestelling. Is een bepaald product niet beschikbaar? Dan adviseer jij de klant over een vervangende oplossing. Zijn er uitdagingen in de levering? Dan weet jij de klant gerust te stellen.
Je werkt nauw samen met jouw team van 5 collega’s in jullie eigen nieuwe kantoortuin, waar jullie het visitekaartje van onze mooie vestiging zijn. Daarnaast schakel je dagelijks/regelmatig met diverse andere afdelingen zoals; logistiek en productie en de accountmanagers in de buitendienst.
Samengevat kun je de volgende werkzaamheden verwachten:
- Telefonisch klantcontact over o.a. bestellingen, materialen en levertijden
- Invoeren van orders in ons ERP systeem (Exact)
- Schakelen tussen de inkoopafdeling, productie en de klant
- Zorgvuldig bijhouden van de projectadministratie
- Ondersteunen in het voorraadbeheer
- Facturen en offertes versturen
Wie ben jij?
Klanten hebben na een gesprek met jou altijd een goed gevoel. Zélfs wanneer je misschien niet direct kunt helpen, weet jij hoe je hen op de juiste manier te woord staat en gerust stelt. Doordat je zorgvuldig en systematisch te werk gaat, kunnen zowel de klanten als jouw collega’s op jouw administratieve ondersteuning bouwen. Ervaring met ERP systemen is daarom een pré. Je voelt je op je gemak met het gebruik van Microsoft Office diensten en maakt jezelf snel wegwijs in nieuwe systemen. Je staat altijd achter je team en zet de klant voorop!
Wie zijn wij?
ISOPARTNER is gespecialiseerd in de distributie en conversie van een zeer breed aanbod aan isolatieoplossingen. Met een focus op professioneel advies, standaard en op maat gemaakte isolatie-oplossingen en een uitstekende logistiek is ISOPARTNER de perfecte partner voor elk project. Wij voorzien klanten uit de bouwsector, de industrie en de gespecialiseerde handel, van producten op het gebied van warmte-isolatie, akoestische isolatie, brandwerende isolatie, etc. Daarnaast zijn wij specialisten in maatwerk voor de meest uiteenlopende isolatie toepassingen. Wij maken alles het liefst zo klant specifiek mogelijk, daar worden wij en onze klanten écht blij van.
Als medewerker zie je deze toewijding terug in de wijze hoe wij met elkaar omgaan. De mens achter de medewerker staat bij ons centraal, dit is merkbaar door de informele cultuur op de werkvloer en de ruimte die je krijgt om in je kracht te staan.
Als commercieel binnendienst medewerker ben je ook veel in contact met je collega’s. Dit kan werk gerelateerd zijn, of sociaal zoals tijdens een gezellige wandeling in de pauze of een mooie avond tijdens een van onze uitjes.
Wat bieden wij jou?
- Een marktconform salaris (€2.500 – €3.000 o.b.v. 40 uur per week);
- 28 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40 uur per week);
- Een bonus/tantièmeregeling;
- Een goede volledig premievrije pensioenregeling;
- Reiskostenvergoeding;
- Een jaarcontract, met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een plezierige & mensgerichte werkomgeving waar jij ertoe doet;
- Leuke uitjes en events met jouw collega’s.
Ben jij enthousiast geworden over deze functie? Reageer dan snel via onderstaand formulier. Wij kunnen niet wachten om samen met jou aan de slag te gaan!
Heb je inhoudelijke vragen over deze functie, neem gerust contact op met Joshua Fransz via mail.